Privacy & Cookie Policy of E&M Duka
Last updated: 10.07.2024
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1. Informations We Collect
Pour pouvoir vous fournir nos services, nous collectons plusieurs types d’informations :
- Personal Informations : When you place an order on our site, we collect information such as your name, email address, phone number, shipping address, and payment information (including credit card numbers). This information is essential for processing your orders and providing you with an optimal service experience.
- Browsing Data : Nous collectons également des informations sur votre navigation sur notre site, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages que vous consultez et le temps passé sur ces pages. Ces données nous aident à améliorer notre site et à personnaliser votre expérience d’achat.
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2. Use of Information
The information we collect is used for the following purposes:
- Order Processing : Your personal information is used to process your orders, arrange for delivery, and manage returns or exchanges.
- Service Improvement : We use your data to improve the performance of our site, tailor our offerings based on your preferences, and provide you with a personalized user experience.
- Direct Marketing : With your explicit consent, we may use your email address to send you special offers, news, or information about ongoing promotions. You have the right to unsubscribe from these communications at any time.
- Security : Your information is also used to detect and prevent fraud or any illegal activity on our site.
3. Sharing Your Information
We only share your personal information with third parties in the following situations:
- Service Providers : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements (comme Stripe), la livraison des commandes, et l’hébergement de notre site Web. Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour exécuter leurs services et sont tenus de protéger vos données.
- Legal Compliance : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une décision de justice ou une obligation légale.
4. Protection of Your Information
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Les transactions de paiement sur notre site sont sécurisées grâce à un chiffrement SSL (Secure Socket Layer).
5. Your Rights
You have the following rights regarding your personal information:
- Access : You have the right to request a copy of the personal information we hold about you.
- Rectification : You can request the correction of inaccurate or incomplete information about you.
- Deletion : You have the right to request the deletion of your personal information, under certain conditions.
- Objection : You can object to the processing of your personal data for legitimate reasons.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@emduka.com.
6. Cookie Policy
We use cookies to enhance your experience on our site. Here are the types of cookies we use:
- Essential Cookies : Ces cookies sont nécessaires pour le fonctionnement du site et vous permettent de naviguer et d’utiliser ses fonctionnalités.
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- Marketing Cookies : Ces cookies sont utilisés pour vous fournir des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt.
You can manage your cookie preferences by changing your browser settings. However, please note that disabling certain cookies may affect your user experience on our site.
7. Policy Changes
We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Any changes will be posted on this page, and if the changes are significant, we will inform you via email or through our website.
8. Contact us
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, n’hésitez pas à nous contacter à :
Email : contact@emduka.com